市区北路是建行中队下班最迟的线路,因为新开了高铁网点,加上北路网点相对比较分散,所以每天晚上任务结束后,北路班组基本都是最后一个回公司交枪的班组,公司金库值班的同事们总是会热情地说道:“你们辛苦了!”换位思考一下,其实他们又何尝不辛苦呢,甚至要比我们下班更晚。每一种岗位,都有不一样的辛苦。
“我们接到客户单位的通知,这几天正赶上银行为客户安装ETC,市区北路车组这几天晚上下班时间可能会晚一点,路上一定要注意安全,大家辛苦了!”早上一上班就接到中队长郑迎利的通知。“请队长放心,再晚也保证完成任务!”我干脆地回答道。虽然心里有些郁闷,但是不论任务再晚,我们也要完成。
市区北路的网点基本上都在雪松大道以北,可是今时不同以往,北面的业务量早已超越南面。我们到达建行新区网点的时候,银行的工作人员都还在忙着给客户办理ETC呢。“今天快下班了又来了几个客户,待会我们还要盘库,再有一个小时就好了,把我们放到最后一站吧,不能耽误其他网点,你们辛苦了!”主管不好意思地跟我解释了一下。看着他们头也不抬的忙碌着,我心里觉得,干哪一行都不容易啊。为了工作,他们加班也是必不可少的。换位思考,也明白了他们工作的不易。互相理解,互相尊重,是我们和客户单位之间沟通的最好方式!当我们交接完最后一个款箱,收车返回银行的途中,对讲机又传来中队长郑迎利的声音,因为我们市区北路从今天早上7点到忙到晚上近8点,中间连续出车,收车又太晚,他一直不放心,直到我们安全抵达金库才放心地说一句:“大家辛苦了!”让我们心里感到格外温馨。这种上级对下级的关怀和关心又何尝不是一种换位思考。
“我们不一样,每个人都有不同的境遇,我们在这里,在这里等你,我们不一样,虽然会经历不同的事情……”在回家途中,路边商店飘出的歌声吸引了我,歌词让我所有所思。由于我们工作的特殊性,决定了上班有固定的时间,但下班却没固定的时间。不管是银行网点耽搁了,还是路上堵车严重了,抑或是其它不确定因素等,我们都习以为地做好了推迟下班的准备。因为我们既然选择了这个职业,就要毫无怨言的干好本职工作。想想我们所从事的工作,迎着朝阳送走晚霞、披星戴月地奔波着,其实没有一项工作是轻松的,只要相互之间多一些理解,多一些换位思考,那么再辛苦的工作,也都是值得的。
庞云龙
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