以树立良好形象,打造押运品牌为目的,以教育培训为基础,以评比竞赛为手段,大力促进押运形象作风大提升。今年初,押运分公司出台《形象建设年实施方案》,明确提出利用一年的时间,做到内强素质、外树形象的改革要求,为2023年的工作重点指明了道路。
接到通知后的正阳押运大队认真落实《实施方案》,大力建设押运队员形象,全力以赴练就一支素质高、战斗力强、品德优秀的押运队伍。但部分队员接受能力弱、学习能力差、业务能力提升慢,在形象建设中掉了队、失了分。通过三个多月的形象建设活动,正阳大队发现各班组之间各方面素质差距较大,没有在“班组量化考评”中形成一种你追我赶的竞争氛围,不利于“押运形象建设”的长期开展,容易引起优秀班组懈怠、偷懒心理,落后班组的消极、颓废心理。
为此,正阳大队持续创新举措,积极探索“强带弱”模式,先后组织2个落后班组车长到先进班组进行跟班学习,通过“以强带弱”传经验、促帮扶,切实提升车长的整体能力素质,着力破解各班组之间“班组量化考评”加扣分差距大的问题,大力促进落后班组整体素质的发展与提升。
“手把手”指导帮助
“为啥同一个大队的两个相似班组,7班干工作那么出色,我们4班就不行了呢?”接到大队的跟班要求后,车长吴涛就此陷入了反思,这是一个负责任车长的基本素质。为此,他迫不及待地找到7班组车长王琨,想把7班“跑遍、钻透”。
坐上7班运钞车的第一天,4班组车长吴涛就“眼红”了。运钞车辆整洁卫生,队员的着装板正挺立,神情严肃警惕,在外观上透出一股挺拔威武的矫健气质。出车前、行驶中、收车后,各项押运操作流程上,7班组配合默契、各司其职、工作出色......
车长王琨详细讲解了自己的实践经验:想要工作干的出色,就要多站在客户和公司的角度想一想,他们想要看到什么样的押运形象,肯定是干净整洁、有条不紊、爱岗敬业、警钟长鸣的,这样才能从尽职尽责干工作到“百尺竿头更进一步”,从众多表现良好的班组之中脱颖而出,赢得半年评比第一名的好成绩。
如今,吴涛还时常和王琨交流经验。要学着王琨一样,做一个观念清、思路活、会管理、擅业务的‘思想型’车长。
“一对一”帮扶带
谈起形象建设,5班车长杨平就感慨万千。“自己只会按照《实施方案》来执行,指挥队员开展形象建设往往出力不落好,效果不佳,只有学会领悟到领导的指示精神,才能贯彻落实领导的重要指示。”
为此,杨平特别重视珍惜这次学习的机会,表示要多看、多学、多问,取回“真经”、练出“本领”,一鼓作气把“形象建设”做好做强。
这一次全方位、深层次、沉浸式的跟车学习着实让杨平开阔了视野。“原来押运工作能干这么漂亮!”走进1班组,看着1班驾驶员细心谨慎地检查车辆,车长刘洋精确娴熟的站位,解款员轻拿轻放着标的物......杨平发出感慨:“这才是业务精熟,这才是严格执行押运操作流程!”
“1班组为什么能够干工作干的更好、更强、更快?”这一刻,杨平找到了答案:学习深刻、业务精炼、流程熟练。和1班相比,5班队员也有着澎湃的工作激情,更大的差距在于如何把工作热情驾驭行驶在正确的轨道上。
杨平迅速改变自己的定位,把自己当成一个“学生”,跟着刘洋从“新”开始,从“头”学起。他重点围绕着形象建设、日常管理、车长职责、教育培训等领域学习,表示要把专业的知识、高效的措施、严谨的思维学到手、带回去。
“个对个”共同进步
“新入职队员学习内容多、进度慢,部分队员理解能力差,需要投入大量的人力教育培训是当下形象建设年的重要问题。”在7月22日的周例会上,大队长李杰提出了这一现实情况。
在7月22日的队务会上,骨干精英们在沟通中碰撞思想、解决问题。车长王原提出一对一教导措施,指派形象好、素质高的押运员利用休息时间教导落后队员、新入职队员。
“立正、半面向右转、敬礼。”7月23日上午11点,车长刘洋培训新入职队员涂光辉“三个一”礼节礼貌。“教导新队员,感觉好像我自己又进行了一次培训,对礼节礼貌的细节掌握的更深了。”刘洋教育新队员的同时,也察觉到自己的微小进步。
决不放弃一个人,是正阳押运大队在“形象建设年”中的重要理念,更是贯彻落实《形象建设年实施方案》的必备思想。如今,正阳押运大队大力开展教育培训,实行一对一帮扶,手把手教学的手段,确保每一位队员学会、领悟到《形象建设年实施方案》的重要性、指导性,大幅度提升队员的业务能力、军事素质。下一步,正阳大队下决心采取不换思想就换人、态度不正就挪窝、能力不够就让位的管理思想,使用“力、深、狠”的管理态度,扎实推进《形象建设年实施方案》,带领全体队员“齐步走”建设干练、警惕、能力强的完美押运形象。
正阳押运大队 舒航
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