昨天,押运分公司经理魏永鑫往押运分公司交流群发了这么一张图片:日本一个清洁工正猫着身体在垃圾桶里用抹布清洗垃圾桶的内侧面。结语:在日本,即便是最基层的工作人员他们也会很认真细致地完成自己工作,他们认为工作没高低贵贱之分,只是工作性质不一样。
由此可见,责任不仅是一种使命和职业精神,更是一种能力,是其他所有能力的统帅与核心。缺乏责任精神,其他的能力就失去了用武之地。无论一个人多么优秀,他的能力都要通过尽职尽责的工作才能完美地展现。 在当今社会不缺少有能力的人,而是缺少既有能力又有责任的人。同样,没有做不好的工作,只有不负责任的人。
有责任意识的人面对问题的时候,不但不会抱怨,反而还会问自己,我还能做些什么?上上周,押运分公司组织所有押运队员进行了实弹射击,射击完毕后,枪筒内粘满了火药。市农商行押运中队要求押运队员连续三天对枪支进行擦拭保养。当擦到第二天的时候,擦枪布已经肮脏不堪,上面粘满了火药。当时,中队还没有来得及买新的擦枪布。有个别队员抱怨:也不换新的,这什么时候能把枪擦干净?押运员牛通默不吭声地把擦枪布收拾在一起,用肥皂清洗干净,并晾干。第三天,队员们擦枪的时候,再也没有人嘟囔了。
责任意识不是与生俱有,而是后天教育修养得来的,这是与世不争的事实。市农商行押运中队为增强队员们的责任意识,健全职能分工、明确岗位职责和工作流程,真正做到定岗、定员、定职责 ,用严密的流程和科学的标准保证岗位职责的实现,约束员工的操作行为。同时建立长效的监督机制,对其负责的工作进行定期的检查。
车辆安全是武装押运行业的“重中之重”。农商行中队要求必须每天对运钞车进行一次常规检查,使车辆达到“五无”,即无漏水、无漏电、无漏气、无漏油、无垃圾物,以保证运钞车时刻处于良好的技术状态;建立车辆维修档案,做到“一车一档案”,记录每次车辆保养、维修、检查、更换轮胎和零配件等情况,中队定期检查。
对枪支维护建立“一天一小擦、一周一大擦”的保养制度,每次擦拭完毕后,由副中队长逐一检查,检查枪支性能和擦拭情况。对每位车长所分管的工作进行每周一检查,其中包括谈心家访记录、防抢演练记录、班组量化考评加扣分登记、中队罚款和支出明细、网站稿件挂网和转载数量统计……对每天的各种登统计进行拍照上传中队群,全员监督,防止漏签。对解款员在每个营业网点的款箱交接记录,每月一次,拍照上传中队群,接受中队监督……
制度是一种约束,也是一种教育。驻马店农商行押运中队在执行严明的规章制度的同时,又制定了严格的制度来监督和管理,既是强迫员工尽职尽责的手段,也使员工充分认识到没有尽职尽责的后果,为提高队伍整体素质、促进中队规范化建设夯实了基础。
驻马店农商行押运中队 王 飞
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