4月22日上午,遂平农商行褚堂支行将一面锦旗和一封感谢信送到了大队长王保山的手中,信中提到了我们的押运队伍能够严格遵守各种操作规程,无论刮风下雨还是严寒酷暑都能够准时准点的保障我行的正常运营,对于我们这种热情服务、尽职尽责的态度给予了高度赞扬。
日常工作中我们时常有收不住款箱的现象,记得有一次在收遂平农商行褚堂支行的款箱时,由于业务量较大造成了此网点不能够及时的封箱,车长在得知此情况后第一时间上报给大队并安抚好队员们的情绪,让我们不要发牢骚,因为我们都是一样的服务单位,只是我们的服务对象不同,他们服务的是存款客户,我们服务的是他们,我们要学会为客户单位排忧解难,面对客户的需求我们要积极的想办法,帮助客户单位去解决问题,只有这样客户单位才能认可我们,才能促进我们双方的合作共赢。大队长王保山也告诫我们在下一步工作中要继续加强和客户单位的沟通交流,延续和客户单位建立的良好关系,提高服务质量,始终以高标准、严要求做好自身的本职工作,在客户单位之间树立起良好的押运形象,不辜负客户单位对我们的信任和要求。
感谢信和锦旗不仅仅是客户单位对我们的一份信任,而且是我们以后工作的鞭策和激励,正如同锦旗上的“保驾护航,尽职尽责”八个大字,督促我们在日常工作中继续努力,用心服务客户单位,不降低自身的标准,不断提高客户单位对我们的认可,在优质服务的基础上再创新的高度。
遂平押运大队熊龙伏
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