6月28日,中原银行驻马店行政区支行员工代表到驻马店市保安服务有限公司押运分公司,将一面写有“心系客户 共筑和谐”的锦旗及感谢信送到押运分公司副经理杨新正手中,以感谢中原押运中队牛金余班组优质高效的服务。
行政区支行的员工代表表示,行政区支行地处驻马店市商业繁华地段,业务比较繁忙,经常到了下午收款时间,还有客户办业务。如果时间短了,就让运钞车稍等一会儿,时间长了,就让运钞车先收其他营业网点,最后再返回收行政区支行。无论是哪个押运班组收款,押运员们都毫无怨言,从来没有说过一句催促或抱怨的话,他们非常感谢押运队员的理解。
六月份的一天下午,行政区支行接到一位大客户的电话,要到他们支行存款,就是过去时间有点儿晚。对于银行来说,他们干的就是这份工作,一听说有大额存款,非常高兴,再晚也愿意等。到了晚上六点多钟,所有营业网点收款完毕,牛金余车组返回行政区支行,坐在运钞车上,和行内的工作人员一起等那位大客户的到来。到了晚上七点多钟,大客户还没有过来,所有人都饿了,银行工作人员一边儿给大客户打电话沟通,一边儿开始订外卖。当他们打算要给牛金余车组的队员也订一份外卖时,车长牛金余婉言谢绝了他们的好意,并说明了押运车组严明的纪律:执行任务期间不能做任何与押运无关的事情。行内工作人员对牛金余车组严谨务实的工作作风和遵章守纪的工作态度赞叹不已。到了晚上九点,大客户才姗姗而来。
接过锦旗和表扬信,副经理杨新正表示,驻马店市保安服务有限公司一直秉承“ 让服务客户满意”的优质服务理念,为客户单位提供安全高效的押运服务,尽职尽责做好日常工作,用心服务,让客户单位安心放心,锦旗虽小,但是分量很重,凝聚着客户单位对押运工作的肯定,也鼓励着全体押运员一如既往地做好押运服务工作。
中原押运中队 王 飞
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