守押队伍的形象树立，队伍管理人员素质首当其冲。守押服务质量的优劣，直接影响客户单位对保安公司的评价，乃至社会对保安公司的认可！因此，队伍管理是非常重要的一环。押运大队和班组的管理人员在管理单位之中要时刻按以下“三要素”作为队伍管理工作。

首先：要以人为本，以情带兵，真正把队员当兄弟、视为亲人。一个人的力量总是渺小的，众人拾柴火灶高，只有团结一心，真正和队员拧成一股绳、劲往一处使，守押队伍才有战斗力，才能把守押任务完成好。一个队伍如何产生正能量，如何和队员打成一片，管理者首先要真正走进队员的生活，走进他们的思想深处，少说空话、多做实事、多尊重少说教，多鼓励少训导，相互认可，相互帮助。多说暖心话、多做暖心事，不能以领导者自居，要以兄弟相亲共处。这样队伍中的每个人气顺心齐，任何任务都能高标准的完成，整体战斗力、纪律约束力才能增强。

其次：要求管理者包括每位队员要站在客户单位的角度去想问题，换位思考、真正把客户的事当作自己的事。守押工作必须把客户放在首要位置，没有客户认可，守押就无业可就。事事为客户所想，服务观念要在守押任务的环节中充分体现，对队员服务理念的教育要常抓不懈，随时随地引导、纠正，再引导、再纠正。把守押的各个环节的工作做好、做细，使每个队员都能形成这样一种思维方式、一种习惯。守押工作的安全、高效、到位，必然能高标准完成。有人认为守押任务就是押运标的物送到就是完成任务，其不然，守押过程中与客户的交接流程，交接任务过程中都体现服务的质量，安全固然重要，但服务质量也应占很大比重。

第三：押运大队各班组要保持一致，不折不扣的完成公司交给的各项任务。

一木不成林、万树遮风雨。每个班组只有处处以大队利益为重，齐心协力把任务完成好，大队的服务质量和整体形象才能完美。因此、班组必须讲大局观，把大队的全局意识贯穿到每个队员心中，才能体现“狼群”效应。一个班组的执行力怎么样，关键看班组长，看他能否起到示范作用，这就要大队的每个管理者要有“头脑”作用。大队管理者原则上也要实行轮岗制，能者上、庸者下，该下课的下课，也可让各单位管理者对调互换，使其适应不同群体、不用任务、不同环境，从而全面掌握不同环境的能力，又可以防止长时间在一个单位形成懒惰心理。

总之，守押队伍的管理不是一蹴而就的，各层次的管理者都要尽心、专心、热心，才能让公司领导放心，让客户单位满意。

西平押运大队 于恩荣