12月19日上午,驻马店市保安服务有限公司邀请到市社会心理服务体系建设领导小组成员李凯老师为大家做了一场别开生面的心理学讲座,此次讲座的主题是“情绪管理”。李凯老师从容大气的台风、温文尔雅的气质、风趣幽默的语言、系统条理的表述,为我们带来一场精彩纷呈的视听盛宴。
听了这次讲座,使我对“健康”有了重新的认识,在日常的生活我们往只关注身体健康,事实上除了身体的健康,更应该关注心理的健康。优化心理素质,能帮助我们增强心理调适能力和社会生活的适应能力,预防和缓解心理问题。这次讲座,对于我来说就像一场及时雨一样,为我解开了心结,令我茅塞顿开,同时,对公司能够为我们安排这么一堂课心存感激。
开场没几分钟,李老师说了这么一句话:“全中国每五个人当中就有一个人会有抑郁症状……”这么庞大的一个数据,我马上就对号入座了,我肯定就是这五个人之一的这个人。因为最近家中发生了一件事情令我十分烦恼,已经严重影响到我的心情:我家的水费一夜之间欠费20000多元。经排查,原来是我家埋在地下部分的水表接口处漏水,而且漏了好几年了都没被发现,抄表员连续几年没有给我家抄过水表,我每个月交的水费都是抄表员胡乱填写的。某某水厂的领导给我的解释是:抄表员工作严重失职,已经被他们辞退了,但是根据《河南省城市供水管理办法》相关规定,水费还得我出。我当时都懵了,为什么你们工作人员的过失要我来承担?你们的工作人员如果能按时抄水表,我的损失会有这么惨重吗?最后,没办法,我寻求了法律援助。
真正驱散我心中阴霾的是李老师在快结束的时候说的几句话:“无论发生什么事情,这件事对我有什么好处?我应该怎么做才能弥补这件事?如果弥补不了我学到了什么?”我总结了一下,通过这件事我学到很多东西:1、没事儿多看看水表,对照一下缴费单;2、我了解了《中华人民共和国物权法》、《河南省城市供水管理办法》;3、我知道了在水费有争议期间,水厂不敢停水,否则造成的损失由水厂承担;4、知道了“伪造数据”问题的严重性……最让我欣慰的是,我找的律师是中山大学法律系的硕士研究生,同时也是我的发小、好朋友,并为我提供无偿法律援助,他说,此事件还牵扯到相关领导监管不严,伪造数据,胜算率很高!这是多么美好的事情,我有困难了,马上就有人出手相助,老天爷都眷顾于我!同时,我还学到了那么多知识,可以受用终生。听完讲座出来以后,心中豁然开朗,感觉天空都比以往更蓝了。两个小时的讲座,一点都没让我感到疲惫,反而是让我感到意犹未尽。
与此同时,我还想到一个问题:某某水厂的某些领导管理水平真是让我不敢恭维,手下的员工领着工资,多年没有抄水表,领导竟然没有察觉,真不知道他们是怎么监管的。而且,在我找某某水厂协调期间,见到很多对水费有争议的用户。看看我们驻马店市保安服务有限公司的领导,尽职尽责,明察秋毫。只要发现有一点苗头,马上组织开会学习、教育整顿,把各种不安全的、损害客户利益的、有损公司形象的因素扼杀在萌芽状态。公司和分公司都成立有督查室,督查室的工作人员不光在市区实地检查,还通过视频监控等技术手段进行日常监督,还经常起早贪黑地到县城检查,有时还会暗访,他们的辛苦程度可想而知。记得有一天,我的电脑坏了,我晚上吃过饭,到中队写稿子,晚上8点多钟,正巧遇到了押运分公司督查室主任吴勇胜和督察员李鹏到我们中队检查,检查用电设备关了没有,因夜间没有人,防止火灾的发生。我关心地问了一句:“你们吃饭了嘛?”他们说:“没有,你们中队是最后一站了,马上就回家。”我听到后,一阵心酸。
尤其我们的姚董事长上任以来,领导班子调整以来,各项工作要求的标准更高了、涵盖面更广了、管理更严格了。在以姚董事长为首的党总支的正确领导下,在全体管理人员和员工的共同努力下,确保了驻马店市保安服务有限公司的稳健发展,实现了“服务客户零投诉、队伍管理零违纪、人员车辆零事故”的“三零”安全目标,获得了客户单位的一致好评!我相信,驻马店市保安服务有限公司有这么一群睿智的领导,一定会蓬勃发展,在全国保安服务界脱颖而出,成为行业翘楚!
驻马店农商行押运中队 王 飞
版权所有:驻马店市保安服务有限公司押运分公司
电话:0396-2975055 地址:河南省驻马店市金雀路东段开发区一小对面(原东高派出所)