【上蔡縣分公司】開展保安員思想狀況調(diào)研

2023年8月至9月，上蔡縣分公司黨支部針對(duì)保安員思想狀況進(jìn)行了摸底調(diào)研，主要采取下發(fā)無記名調(diào)查問卷方式進(jìn)行。問卷內(nèi)容調(diào)研涉及面較廣，經(jīng)調(diào)查分析，調(diào)研結(jié)果基本反映了分公司保安員目前現(xiàn)狀整體思想狀況。

一、基本情況

問卷調(diào)查采取無記名方式進(jìn)行，內(nèi)容涉及對(duì)分公司以及工作的認(rèn)識(shí)、對(duì)上級(jí)工作的評(píng)價(jià)、工作環(huán)境和壓力評(píng)估以及心理建設(shè)等方面。問卷按保安員總數(shù)15%左右比例發(fā)放，共發(fā)放問卷210份，收回210份，回收率100%。參與問卷調(diào)研的管理人員12人、占15%，一線保安員198人、占85%。40歲以下青年保安員占98人、占45%，41歲至50歲保安員80人、占36%，51歲以上保安員20人、占18%；黨員32人，占15.2%，群眾178人、占84.8%。

二、背景意義

分公司承擔(dān)著金融系統(tǒng)、黨政部門及電力企業(yè)等重點(diǎn)部位的守押和保衛(wèi)任務(wù)，本次保安員思想狀況調(diào)研主要是掌握當(dāng)前保安員思想狀況，同時(shí)也是新時(shí)期分公司全面建設(shè)的需要。當(dāng)前，分公司保安員年齡結(jié)構(gòu)兩極分化嚴(yán)重，老齡化日漸突出，隨著分公司發(fā)展的不斷推進(jìn)以及新時(shí)期社會(huì)思潮的變化，分公司保安員思想呈現(xiàn)出新變化新特點(diǎn)，保安員思想觀念多元多樣多變趨勢明顯。與新形勢新任務(wù)的要求相比，分公司思想工作還存在一定薄弱環(huán)節(jié)，如經(jīng)常性思想工作不到位、工作機(jī)制不順暢、工作方法較單一、隊(duì)伍素質(zhì)普遍偏低等，這就迫切要求分公司各級(jí)黨群組織和管理部門從維護(hù)安全發(fā)展穩(wěn)定大局的高度，充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下分公司思想政治工作的必要性緊迫性，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任感和使命感，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定與發(fā)展同步相符，凝心聚力，實(shí)現(xiàn)保安員和企業(yè)共進(jìn)步同發(fā)展。

三、主要內(nèi)容及分析

(一)保安員對(duì)分公司的認(rèn)識(shí)

1.你認(rèn)為分公司跟你的關(guān)系是什么？統(tǒng)計(jì)中，令人欣喜的是31%的保安員認(rèn)為分公司是“事業(yè)發(fā)展的平臺(tái)”，62%的保安員認(rèn)為是“安身立命的場所”。

2、在“你認(rèn)為未來分公司的前景會(huì)如何變化？”答案中，89%認(rèn)為“會(huì)更好”，8%的保安員認(rèn)為“差不多”和“說不清”，只有3%的保安員認(rèn)為“會(huì)變差”。  

表明至少93%的保安員認(rèn)同自己與企業(yè)是“命運(yùn)共同體”，絕大多數(shù)保安員對(duì)分公司發(fā)展抱有信心，對(duì)企業(yè)有較高的的認(rèn)同度和滿意度

（二）保安員對(duì)上級(jí)工作的評(píng)價(jià)

1、有37%的保安員認(rèn)為上級(jí)能“經(jīng)常”開展交心談心，31%的保安員認(rèn)為“偶爾”能進(jìn)行；25%的保安員感覺“極少”開展，7%的保安員“沒有”機(jī)會(huì)與上級(jí)交心談心。

2、在統(tǒng)計(jì)“你希望上級(jí)如何改進(jìn)工作方法？”中，“經(jīng)常深入基層”和“經(jīng)常交心談心”占絕大多數(shù)，分別為41%和38%，12%的保安員希望“虛心聽取意見建議”，7%希望“嚴(yán)格執(zhí)行管理制度”，2%希望“多解決實(shí)際問題”。

數(shù)據(jù)表明，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層還不夠經(jīng)常，與保安員交心還不夠深入?；鶎?/span>保安員更多的是希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)具備務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，傾聽他們的心聲。

（三）保安員自身工作評(píng)價(jià)

1、87%的保安員與同事共事感到“愉快”，11%感到“一般”，2%的保安員感到“有時(shí)不愉快”。表明保安員隊(duì)伍整體較為和諧，發(fā)展態(tài)勢穩(wěn)定向好。

2、“你的工作壓力如何？”，87%的保安員感到壓力“大”、

11%感到“一般”，只有2%的保安員感到“沒有壓力”；同時(shí)，工作壓力來源于“工作量太大”的占54%、來自于“直接領(lǐng)導(dǎo)”的占21%、因“自身能力”占18%、來自于“考核制度”的占5%，“安全性”的占2%；87%的保安員認(rèn)為自己的能力“已盡我所能”，8%的認(rèn)為“未能完全發(fā)揮”和“沒有施展的機(jī)會(huì)”，5%的保安員“沒感覺”。在對(duì)工作緊迫性的答案中，“很緊迫”的僅占27%，“較緊迫”和“一般”的感受占到71%，感覺“輕松”的占2%。

3、“你認(rèn)為工作中反映出的最大問題是什么？”，96%的保安員選擇了“安全管理風(fēng)險(xiǎn)較大”和“團(tuán)隊(duì)凝聚力較差”。

數(shù)據(jù)分析來看，大多數(shù)保安員認(rèn)為“工作量太大”“安全管理風(fēng)險(xiǎn)較大”導(dǎo)致工作壓力“大”，可能是單位工作時(shí)間較長和精神緊張導(dǎo)致的體力和精力超限付出所致。

（四）保安員對(duì)薪酬福利的態(tài)度

1、在回答“你最希望分公司能提供什么機(jī)會(huì)”時(shí)，92%的

保安員選擇了“加薪”、5%的保安員希望“培訓(xùn)”、3%的保安員選擇了“調(diào)崗”，沒人選擇“晉升”有些意外。

2、“你認(rèn)為影響保安員積極性的主要因素”的答案95%

集中在了“工資收入”“勞保福利”和“激勵(lì)機(jī)制”，5%選擇了“個(gè)人發(fā)展”“工作氛圍”和“上下級(jí)關(guān)系”。

3、88%的保安員認(rèn)為自己的工資福利待遇在本地本行業(yè)算“中等水平”水平、10%的保安員認(rèn)為“比較低”，只有極個(gè)別認(rèn)為是“最低”；95%以上的保安員認(rèn)為目前的薪資與自己的工作質(zhì)量是“匹配”和“基本匹配”的；同時(shí)，91%的保安員認(rèn)識(shí)到“薪資較低”是“本地區(qū)本行業(yè)的薪資水平低”造成的，認(rèn)為“分配制度不合理”的占7%，認(rèn)為是“自己競爭力低”的占2%。

4、95%以上的保安員對(duì)分公司目前的綜合福利感到“滿意”和“基本滿意”。

以上數(shù)據(jù)分析認(rèn)為，薪酬福利待遇永遠(yuǎn)都是企業(yè)保安員最為關(guān)注的熱點(diǎn)，同時(shí)保安員也能較為清醒地認(rèn)識(shí)到?jīng)Q定薪資福利的因素不僅僅是分公司，還有行業(yè)形勢和自身素質(zhì)。同時(shí)，保安員對(duì)自身發(fā)展渴求度不高，工作人才培養(yǎng)機(jī)制亟待完善。

（五）保安員隊(duì)伍穩(wěn)定因素

1、100%的保安員“沒有”離職的念頭。

2、在“你認(rèn)為有哪些原因可能導(dǎo)致你離職?”的答案中，

“工作氛圍差”“團(tuán)隊(duì)凝聚力低”和“待遇太低”較為集中，占85%左右，“自我發(fā)展空間狹小”和“想從事新的行業(yè)”占15%左右。

3、希望分公司在工作之余，“多提供掙錢機(jī)會(huì)”的占87%、“多提供活動(dòng)機(jī)會(huì)”的占8%、“多提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)”的占3%。

數(shù)據(jù)說明目前分公司保安員對(duì)自身定位較為明確，保安員隊(duì)

伍較為穩(wěn)定，除了薪資待遇，保安員仍較為看重工作氛圍和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

（六）保安員自我認(rèn)識(shí)

1、保安員“平時(shí)最關(guān)注的信息類別”較為集中在“軍事

體育”和“社會(huì)新聞”，總體占到82%左右，其它幾類較為平均。

2、“你認(rèn)為自身存在哪些問題？”的答案中，“工作

能力不夠”占到83%，選擇“社會(huì)適應(yīng)能力不強(qiáng)”和“缺乏生活激情”的50%左右，認(rèn)為“風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不高”占35%左右。

以上數(shù)據(jù)可以看出，保安員隊(duì)伍整體較為積極向上，由

于整體年齡偏大和素質(zhì)較低，導(dǎo)致社會(huì)適應(yīng)能力較差、缺乏活力。

四、基本結(jié)論

總的看來，分公司保安員整體思想狀況是穩(wěn)定、健康、向上的，對(duì)企業(yè)的發(fā)展持樂觀態(tài)度。近年來，分公司不斷加強(qiáng)黨建思想政治工作，通過創(chuàng)建“全國先進(jìn)保安服務(wù)分公司”，有力促進(jìn)了分公司保安員思想狀況的整體提高，保安員價(jià)值觀念、思想道德、敬業(yè)精神等有較大提升。多數(shù)保安員熱愛分公司，理解分公司發(fā)展中存在的困難，對(duì)待工作兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干，以實(shí)際行動(dòng)關(guān)心企業(yè)發(fā)展。

同時(shí)，分公司仍存在部分領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)不實(shí)，工作不深入不扎實(shí)，思想工作流于形式等問題亟待解決。

五、工作建議

1、加強(qiáng)對(duì)各部門領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)教育和個(gè)人修養(yǎng)提升培訓(xùn)，對(duì)加強(qiáng)和穩(wěn)定隊(duì)伍建設(shè)具有重要現(xiàn)實(shí)意義。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)全方位素質(zhì)培養(yǎng)，教育管理方法提升，使之能夠內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象。

2、各級(jí)主要負(fù)責(zé)人要深入基層、廣泛開展經(jīng)常性思想工作，把各項(xiàng)政策、制度、措施給基層保安員講清楚，做好解疑釋惑、增進(jìn)共識(shí)，關(guān)心保安員疾苦、傾聽保安員呼聲，在解決實(shí)際問題的過程中解決好思想問題。

3、廣泛征集保安員對(duì)分公司經(jīng)營管理、教育培訓(xùn)、黨建文化等各項(xiàng)工作的意見和建議。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變保安員思想觀念，消除保安員的消極思想，激發(fā)保安員的愛崗敬業(yè)精神，調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。

4、加強(qiáng)對(duì)保安員進(jìn)行持續(xù)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)能力等方面的培訓(xùn)實(shí)踐。要鼓勵(lì)保安員崗位成才，結(jié)合分公司機(jī)構(gòu)設(shè)置和管理需求，有針對(duì)地培養(yǎng)管理人才。

5、加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)保安員用正確方式處理人際關(guān)系、表達(dá)利益訴求。要高度重視和密切關(guān)注基層保安員多方面心理感受和情緒反應(yīng)，要加強(qiáng)心理危機(jī)干預(yù)工作，妥善應(yīng)對(duì)重大心理危機(jī)事件。

6、制定具有公平性、競爭性、激勵(lì)性的績效考核機(jī)制和薪酬待遇提升機(jī)制，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)保安員對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、忠誠感和歸屬感，為保安員提供優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境和寬松的發(fā)展空間，才能實(shí)現(xiàn)保安員隊(duì)伍的穩(wěn)定和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。