校園安全防范服務(wù)方案

1、安全管理方式

安全管理的方式以安全保衛(wèi)、消防為主導(dǎo)的管制為主，輔以固定崗哨、流動(dòng)崗哨、機(jī)動(dòng)應(yīng)急分隊(duì)，建立一個(gè)嚴(yán)密、可靠的安全網(wǎng)絡(luò)。學(xué)校安全崗位設(shè)置以填補(bǔ)技防盲點(diǎn)為準(zhǔn)則。一般情況下的安全管理按原定班次、時(shí)間、人員、崗位、工作性質(zhì)來(lái)執(zhí)行日常管理任務(wù)，特殊情況下的安全管理，則按時(shí)間的性質(zhì)采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，如重大活動(dòng)，突發(fā)事件的臨時(shí)性處置、管制，并在該物業(yè)的安全管理工作中，設(shè)定緊急事件處理方案和突發(fā)性事件處理方案。

2、職責(zé)范圍

（1）負(fù)責(zé)學(xué)校內(nèi)的安全保衛(wèi)工作、消防安全管理工作、交通安全管理工作、維護(hù)學(xué)校正常秩序，對(duì)重點(diǎn)部位及責(zé)任區(qū)域進(jìn)行定點(diǎn)守護(hù)和安全巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。

（2）在學(xué)校保衛(wèi)部門領(lǐng)導(dǎo)下，開展內(nèi)部治安綜合治理。

（3）配合公安機(jī)關(guān)，打擊內(nèi)部與周邊的違法犯罪活動(dòng)。

（4）與學(xué)校保衛(wèi)部門制訂學(xué)院突發(fā)事件應(yīng)急處置和應(yīng)急疏散預(yù)案，隨時(shí)出警，為學(xué)院內(nèi)人員提供緊急救助，提供安全支援。

3、工作內(nèi)容

（1）負(fù)責(zé)組織一支思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的專業(yè)保安隊(duì)伍，執(zhí)行嚴(yán)格的紀(jì)律和崗位責(zé)任制，保安人員要做到熟悉情況、訓(xùn)練有素、認(rèn)真負(fù)責(zé)，言語(yǔ)規(guī)范、文明執(zhí)勤，按政府標(biāo)準(zhǔn)，給保安人員配穿統(tǒng)一的保安服并配置手電筒、對(duì)講機(jī)以及政策許可的保安器械。

（2）建立并嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員詢問(wèn)登記制度和車輛出入管理制度。對(duì)突發(fā)事件有應(yīng)急處理計(jì)劃和措施，確保突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能得到及時(shí)處理，防止事態(tài)進(jìn)一步惡化，并要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)和及時(shí)報(bào)告，必要時(shí)報(bào)警。

（3）對(duì)學(xué)院進(jìn)行24小時(shí)安全保衛(wèi)、消防、監(jiān)控管理工作，包括公共廣場(chǎng)、停車場(chǎng)、建筑物等，重要出口24小時(shí)值班、24小時(shí)監(jiān)控，學(xué)院要做到24小時(shí)有保安人員巡查。

（4）熟練并靈活運(yùn)用監(jiān)視控制系統(tǒng)，充分發(fā)揮本學(xué)院技防優(yōu)勢(shì)，24小時(shí)使用監(jiān)控系統(tǒng)，全天候?qū)λ斜O(jiān)控點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)視及重要部位的錄像保存工作。

（5）認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，落實(shí)各級(jí)消防責(zé)任人，設(shè)立消防組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)、規(guī)章制度和工作程序。全面熟練掌握消防報(bào)警、氣體、噴淋、防排煙及消防栓五個(gè)系統(tǒng)的作用、位置和操作方法。熟練使用各類便攜式滅火器材和消防工具。

（6）組建義務(wù)消防隊(duì)伍，定期接受消防培訓(xùn)。每周進(jìn)行一次消防設(shè)備、設(shè)施巡視檢查工作并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即刻報(bào)修并向?qū)W校管理人員報(bào)告。重大節(jié)日前開展消防安全大檢查，并按學(xué)校要求及時(shí)進(jìn)行整改。

（7）全天24小時(shí)對(duì)停車場(chǎng)實(shí)施服務(wù)和管理，并制定可行的管理制度，切實(shí)維護(hù)好停車秩序，確保停車場(chǎng)內(nèi)車道暢通，嚴(yán)防交通事故發(fā)生。

（8）對(duì)進(jìn)出學(xué)院的所有車輛實(shí)行登記制度，并指引汽車、自行車分別按制定的位置停放，要求車輛停放在停車位的黃線內(nèi)，防止亂停亂放現(xiàn)象，做到規(guī)范、整齊、分類、安全。

（9）其他安全保衛(wèi)有關(guān)事項(xiàng)。

4、保安主管職責(zé)

①保安主管負(fù)責(zé)消防組織工作和日常檢查，并負(fù)責(zé)安排保安員24小時(shí)的消防監(jiān)控值班；

②負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)消防工作；

③每年定期制定《消防演習(xí)方案》，供管理處項(xiàng)目主任及學(xué)校參考審批；

④消防演習(xí)結(jié)束后完成《消防演習(xí)報(bào)告》；

⑤負(fù)責(zé)編制轄區(qū)義務(wù)消防人員名單和落實(shí)培訓(xùn)工作和演練計(jì)劃；

⑥負(fù)責(zé)對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行檢查和組織維護(hù)，保安主管負(fù)責(zé)對(duì)消防設(shè)備設(shè)施的巡查和日常使用；

⑦建立《重要消防部位登記》、《消防器材登記》、《消防設(shè)備清單》和有關(guān)消防事宜文件的傳遞、發(fā)出和登記。

5、保安人員責(zé)任描述

（1）門崗執(zhí)勤

①大門崗

②崗位目的

A、全天候?qū)W(xué)院出口的出入人員實(shí)施管理、檢查和控制、保障管理服務(wù)責(zé)任區(qū)域內(nèi)秩序正常，通過(guò)監(jiān)控系統(tǒng)，嚴(yán)密監(jiān)視和控制學(xué)院重點(diǎn)部位情況發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即報(bào)告和處理，并做好錄像工作；

B、守護(hù)管理學(xué)院內(nèi)公共設(shè)施及附屬設(shè)備；

C、查詢進(jìn)入學(xué)院的外來(lái)人員與物品；

D、為出入學(xué)院的人員提供服務(wù)。

③工作內(nèi)容

A、保安員上崗一個(gè)月內(nèi)，熟悉學(xué)院內(nèi)的基本情況。

B、人員進(jìn)出時(shí)，應(yīng)主動(dòng)禮貌問(wèn)好，并在手提（推）重物的人員進(jìn)出有困難時(shí)，應(yīng)主動(dòng)上前提供幫助。

C、對(duì)于非學(xué)院內(nèi)的外來(lái)人員，嚴(yán)格按規(guī)定把關(guān)，必須在《來(lái)訪登記表》做好來(lái)訪登記。

●對(duì)于非學(xué)院人員來(lái)訪應(yīng)主動(dòng)查問(wèn)，謝絕推銷、其它閑雜人員進(jìn)入或聚集在管理服務(wù)區(qū)出入口處。

●請(qǐng)來(lái)訪人員出示有效證件并核對(duì)，清楚登記來(lái)訪人姓名、有效證件名稱及號(hào)碼等，若不符，謝絕入內(nèi)。

●遇上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或前來(lái)參觀指導(dǎo)的社會(huì)各界人士，應(yīng)敬禮示意，然后將相關(guān)的人數(shù)、單位等情況記錄清楚，以備查核。

●若遇不愿出示證件，蠻橫無(wú)理者，應(yīng)耐心做好解釋工作，必要時(shí)立即向當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告或報(bào)警處理。

●大件物品必需按規(guī)定檢查，嚴(yán)禁易燃易爆及放射性物質(zhì)進(jìn)入學(xué)院。

●若發(fā)現(xiàn)攜帶大包東西或可疑物品必須要求檢查后才可以放行，并做好信息核對(duì)工作。

E、外來(lái)施工人員，須持有管理處簽發(fā)的《臨時(shí)出入證》才能進(jìn)入，并對(duì)其隨時(shí)進(jìn)行檢查、登記，物業(yè)管理圈，對(duì)于任何不遵守管理規(guī)定的施工人員，一律沒收《臨時(shí)出入證》，并驅(qū)逐出管理服務(wù)責(zé)任區(qū)。

F、上崗一個(gè)月內(nèi)熟悉掌握各種監(jiān)視控制系統(tǒng)，并靈活運(yùn)用。

G、集中精神注視監(jiān)控系統(tǒng)情況，發(fā)現(xiàn)可疑或異常情況立即報(bào)告。

H、按規(guī)定要求做好工作登記，交接班登記錄像和儲(chǔ)存工作。

I、發(fā)現(xiàn)監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)不正常時(shí)，立即向相關(guān)部門報(bào)告，并在《監(jiān)控記錄本》做好登記。

（2）巡邏崗

①巡邏崗：學(xué)院內(nèi)巡邏崗

②崗位目的：

A、巡查管理服務(wù)責(zé)任區(qū)域秩序、消防情況；

B、巡查管理服務(wù)責(zé)任區(qū)域物業(yè)公共場(chǎng)所環(huán)境；

C、清查管理服務(wù)責(zé)任區(qū)域無(wú)關(guān)人員及物品；

D、協(xié)助相關(guān)崗位協(xié)防秩序、消防工作。

③巡邏內(nèi)容：

A、檢查大堂秩序及人員、物品狀況；

B、檢查學(xué)院及周邊治安、防火、防盜、煤氣、水情、交通、裝修情況以及管理服務(wù)責(zé)任區(qū)域的衛(wèi)生環(huán)境等情況。

C、檢查消防設(shè)備、設(shè)施（煙感器、報(bào)警按鈕、消防栓、正壓送風(fēng)口、應(yīng)急燈、疏散指示燈開關(guān)、通道電源開關(guān)等）是否正常完好。

D、檢查防火門是否關(guān)閉，消防通道是否暢通，電線線路、電源開頭是否完好。

E、檢查車場(chǎng)及外圍廣場(chǎng)車輛、人員以及其它情況。

F、巡視學(xué)院外墻、門窗玻璃、公共通道建筑等是否完好。

G、檢查可疑人員、閑雜人員的相關(guān)證件及攜帶的物品。

H、以上工作發(fā)現(xiàn)異常情況立即按緊急情況處理方案進(jìn)行處理。

④巡邏要求：

A、各班對(duì)管轄區(qū)域內(nèi)不間斷地進(jìn)行巡查，每次巡查間隔時(shí)間不超過(guò)1小時(shí)，并在《巡邏簽到表》記錄巡查情況。

B、按要求做好巡邏記錄，詳細(xì)記錄各種情況的時(shí)間、地點(diǎn)、事件、處理情況，并簽名確認(rèn)，并及時(shí)將發(fā)現(xiàn)的異常情況匯報(bào)主管或反映相關(guān)崗位人員，必要時(shí)報(bào)警處理。

C、多看、多聽、多嗅，以確保完成巡視工作任務(wù)

（3）交接班規(guī)定

①接班隊(duì)員按規(guī)定時(shí)間集中在保安值班室，交接工作內(nèi)容和近期注意事項(xiàng)，并在《對(duì)講機(jī)交接本》上進(jìn)行登記；

②保安員在執(zhí)勤中交換崗位時(shí)，首先接班隊(duì)員向交班隊(duì)員敬禮，表示對(duì)上班值勤隊(duì)員辛勤工作的慰問(wèn)，交班隊(duì)員回禮，并向接班隊(duì)員交待本班事項(xiàng)。

③交接班時(shí)，接班人員必須要對(duì)自己管轄范圍工作區(qū)域的公共設(shè)施、消防設(shè)施等進(jìn)行全面的檢查；車保員還應(yīng)該對(duì)車子的數(shù)量，車身情況進(jìn)行全面的檢查核對(duì)，并詳細(xì)了解上一班登記的記錄情況。對(duì)崗位上所有的記錄本都要進(jìn)行認(rèn)真檢查，包括《車輛保管登記表》上的月保、臨保車輛的登記情況，要認(rèn)真檢驗(yàn)。

④交班人員要把當(dāng)班時(shí)所發(fā)生的事情，發(fā)生的問(wèn)題，處理的情況要詳細(xì)清楚的記錄在《值班記錄本》上，未處理完成的事項(xiàng)由交班隊(duì)員繼續(xù)負(fù)責(zé)完成。接班人員對(duì)上一班移交未處理完的事情，要繼續(xù)跟蹤處理，并做好記錄。

⑤接班人員對(duì)崗位上保管的公物工作用品，登記的情況要認(rèn)真的檢查核對(duì)。包括通訊器材、各種設(shè)備的檢查等，發(fā)現(xiàn)缺少或損壞等問(wèn)題，要立即報(bào)告當(dāng)班主管確認(rèn)，以明確責(zé)任。

⑥交接完畢后，雙方在值班登記本上簽名確認(rèn)，如有其它情況發(fā)生，以簽收接管理服務(wù)方為主進(jìn)行處理

⑦交班時(shí)如發(fā)生意外情況，以交班人員為主進(jìn)行處理，待處理完畢后再換班。當(dāng)班人員必須要等接班人員上崗交接完畢后方能離崗。

（4）來(lái)訪登記

①來(lái)訪登記是一項(xiàng)重要的工作環(huán)節(jié)，非學(xué)院師生進(jìn)入一律憑工作證經(jīng)確認(rèn)后放行，并作好登記。沒有識(shí)別卡或身份不明的一律拒絕進(jìn)入學(xué)院區(qū)域。

②來(lái)訪者要清楚填寫所要找的部門、姓名、事由等然后由工作人員指引進(jìn)入。

③保安員要做到彬彬有禮，給客人講明進(jìn)入的規(guī)定。