各類突發(fā)事件和意外情況,是保安服務公司執(zhí)行安保任務過程中難以估計的不確定因素,對企業(yè)單位的安全秩序穩(wěn)定具有很大的影響。
那么,保安服務公司應當怎樣處置好突發(fā)事件呢?
一般來說,對于各類突發(fā)事件和意外情況,保安服務公司還是應當以預防為主,在平時加強與客戶的聯(lián)系、交流和溝通,深入了解掌握必要的情況信息,及時發(fā)現(xiàn)和解決可能引發(fā)事端的各種矛盾和問題,避免因工作疏忽或失誤誘發(fā)突發(fā)事件。當出現(xiàn)可能發(fā)生突發(fā)事件的苗頭,保安服務公司應當立即進行匯報,采取堅決果斷措施,及時趕到現(xiàn)場,協(xié)調處置,決不能讓事態(tài)擴大和蔓延。