如何做到讓業(yè)主滿意的保安服務(wù)

隨著經(jīng)濟發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，業(yè)主對維護自身權(quán)益越來越重視，業(yè)主最關(guān)心的就是自己居住的小區(qū)物業(yè)管理和保安服務(wù)是否負責(zé)任了。接下來為大家分享我們一線員工是如何把業(yè)主滿意作為唯一宗旨的，我們?nèi)绾巫霾拍茏寴I(yè)主滿意？

1、門崗守護：門崗是安保守護的第一環(huán)節(jié)，也是最重要的組成部分。門崗要把控每一個進入小區(qū)的人，車，物，出入車輛的引導(dǎo)，可疑情況的處理，應(yīng)急事件的處理，我們的隊員始終保持良好的形象，文明禮貌的服務(wù)，始終如一的服務(wù)質(zhì)量，是贏得業(yè)主滿意的唯一途徑。

2、巡邏守護：巡邏守護是安保守護的第二防火線，也是最貼近業(yè)主，最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。巡邏是對小區(qū)熟悉的最佳途徑，對小區(qū)的一草一木，一人一車，哪個單元，哪個業(yè)主，家庭基本概況，身體狀態(tài)等要充分了解，對防火防盜的同時，更多的是幫助業(yè)主解決時時困擾，接收業(yè)主的意見和建議。

3、良好的形象，文明的語言，貼心的服務(wù)，及時有效的管理，是我們的唯一宗旨。