作為我們基層管理者就要與時俱進(jìn),要善于和員工打成一片,了解他們的內(nèi)心世界,從“心”上下功夫。
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),積極學(xué)習(xí)、掌握、接受新鮮知識,跟上社會發(fā)展的步伐。
作為管理者本人一定要注重學(xué)習(xí),及時掌握瞬息萬變的社會信息,當(dāng)今社會信息發(fā)達(dá),你只要學(xué)習(xí)了,接受了新的信息,新的知識,你的思想你的思路才能跟上社會的步伐。我們的管理理念也不能一味的停留在老思想,老觀念上,我們要與時俱進(jìn),思想上要跟得上。你掌握了新的知識,新的信息,你才能更好的和自己的員工去交流,去打成一片;才能從心里了解員工的思想和想法,便于我們更好的開展管理工作。
二、先學(xué)會聆聽,然后再發(fā)言。
作為管理者我們一定要先學(xué)會聆聽,員工出現(xiàn)問題后不要一味埋怨,抱怨,甚至大罵員工,那是愚蠢的做法。先讓員工陳述事情經(jīng)過,作為管理者這時候需要做的就是認(rèn)真聆聽,抓住員工所糾結(jié)的根源,然后積極引導(dǎo),把員工從他的思路上引導(dǎo)到管理者自己的思路上,認(rèn)真分析,積極開導(dǎo),最終讓當(dāng)事人心服口服,從而達(dá)到用“心”管理。
三、換位思考,多站在他人角度為他人考慮。
作為一名基層管理者,大多都是從基層崗位上成長起來的,在處理任何事情的時候應(yīng)該多站在員工的角度去思考、分析問題,只有你能從各個角度去剖析問題,思路清晰了,處理問題才能夠不偏。多站在員工的角度去想,去分析,發(fā)生問題的真正原因,只有找到“病根”,對癥下藥。
四、拓寬思路,積極創(chuàng)新。
拓寬自己的思路,創(chuàng)新管理,多方面,多渠道增強(qiáng)和員工間的交流。比如說可以利用我們現(xiàn)在最發(fā)達(dá)的聊天工具:微信,你可以把你的員工都加入到你的微信好友,每天抽空看看微信朋友圈,多關(guān)注員工動態(tài),那怕是簡短的一句話或是幾個字,你就可以知道員工在想什么?員工想要什么?這便是交流的另一種方式。
欲動天下者,先動天下心。管人就是管心,作為管理者一定要與時俱進(jìn),不要一味停留在老方式,老觀念上,平時多俯下身子和自己的員工交談,多找找自身存在的問題。只有自己心不偏,才能對員工心不偏;只有抓住了員工的心,管理才能從心入手;才能將人管好。
溝通從心開始,工作從點(diǎn)滴抓起。讓我們共同探討,共同學(xué)習(xí),將我們的工作做的更好。