在驻马店市保安服务有限公司作风建设年活动中,新蔡押运大队要求队员“强化作风建设,争做服务表率”,要像那大自然中的一棵棵青草,一棵棵树木,当我们是一棵青草的时候,就把绿色和生机带给大地,当我们是一棵树的时候,就把浓荫和清凉带给城市,把自己的每一滴汗水、每一分光热,都注入推进作风建设中,把爱公司、做贡献作为自己的座右铭,贯穿到每一天的工作和每一项服务中,让自己的人生在平凡岗位上闪光,书写人民满意保安的新篇章。
严管理 正秩序
纪律是工作开展的保障,严肃纪律,正规秩序是工作顺利安全的必要条件。新蔡大队在工作中高标准严要求,车辆卫生天天有检查,周周有评比,例会上讲评具体问题,讲出具体的人。枪支保养天天一小擦,定于每周一进行拆解擦拭维护,维护完毕后必须要用教练弹进行性能测试,谁使用谁维护,谁出问题谁负责。针对防护装具,要求每个班组利用休息时间进行及时清洗,营造一个良好的工作环境。队长坚持每天提前到岗,签到时间一过就收起签到本,过了签到时间哪怕一分钟也算迟到。有的队员喜欢卡点,对晚到个1、2分钟就算迟到,表示不理解,说也没影响业务,当时还挺委屈,后经队长耐心劝说开导,私下向其讲明利害,悉心做其思想工作,让他认识到自己的错误,认识到这里是单位,无规矩不成方圆。从此再没有发生过上班卡点现象。大队通过对车辆、枪支、人员的正规化、制度化管控,培养作风过硬、纪律优良的正规化守押队伍。
发挥骨干效应 营造良好氛围
火车跑得快,全靠车头带,新蔡押运大队的队长、班长都能以身作则,时时处处发挥模范带头作用。在思想上,大队长带头学习《使命感》、《把工作做到出色》等优秀书籍,努力提高思想觉悟,始终蓬勃向上的朝气。在职业技能上,各班长以公司开展的春季和秋季大练兵为契机,带领队员练就过硬的职业技能,争先恐后地争当军事训练标兵。在工作上,大队长、班长带头落实制度和各项操作规程,不搞特殊化。工作机制好。在选拔骨干上,做到公正、公平、公开。在班组人员配备上做到新老搭配、长短互补。在管理监督上,以安全押运为中心,以规章制度和各项操作规程为准绳,注重骨干模范带头作用。
注重文明 树立形象
注重树立良好的守押队伍形象,首先,严格要求执行各项规章制度和操作规程,不论是炎热酷暑的夏天还是寒风刺骨的冬季,他们的站姿都是那样挺拔,他们的精神依然那么昂扬,使客户单位从形象上认可这支队伍。其次,在礼节礼貌和军事训练上下功夫。每天早上开晨会时都要集体练习礼节礼貌用语,检查个人的队容风纪,拉近了人与人的距离,给人以亲切感。在军事训练上,每次在农商行院内练习三大步伐、擒敌拳、防抢演练等,博得了客户单位员工们的阵阵喝彩和鼓掌。银行员工感叹道:“这是一支训练有素的队伍,看到他们使我想到自己当兵的那个年代。”大队还主动帮助客户单位出公差、打扫卫生,队员们能够遵守纪律,发扬不怕脏、不怕累、不求报酬的精神认真做好每一件事,为保安公司树立了良好的形象。
没有优质的服务就不可能赢得客户!没有客户怎能生存和发展?作为一名押运员工,我们的每项工作都与客户相联系,我深刻的体会到服务工作与作风建设密切相关,作风建设是适应市场竞争的需要,是树立企业形象、提升企业核心竞争力的重要手段。好作风培育无穷的创造力,好作风形成巨大的凝聚力,好作风产生无坚不摧的战斗力。“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”,“转作风、促发展”,不仅是阶段性的活动,更是必须长期坚持下去的重要举措。加强作风建设责任重大,影响深远,我们新蔡押运大队将以更高的标准、更大的力度、更实的行动,强化管理,改进作风,提升服务,全面开创押运作风建设的新局面,确保押运各项工作取得明显成效,力争维护好公司形象和荣誉。
新蔡押运大队 袁浩
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