今天读了一篇小文章,特别有意思。上个世纪九十年代,中国南方有个乡镇企业引进了一条香皂包装生产线,结果发现这条生产线有个缺陷:常常会有盒子里没装入香皂。总不能把空盒子卖给顾客啊。为此,老板耗费大量的人力物力,用人工分拣空香皂盒。后来,一个小工想到了一个办法:在流水线旁边放了台风扇,对着香皂盒猛吹,没有装入香皂的香皂盒自然被吹落。一个简单的创新,为老板省下了很大一笔开支,老板是皆大欢喜。
近年来,驻马店市保安服务有限公司不断地强调:要增强创新意识。什么是创新?创新是指:以现有的知识和物质,在特定的环境中,改进或创造新的事物(包括但不限于各种方法、元素、路径、环境等等),并能获得一定有益效果的行为。对企业而言,无论是进行具有全局性还是局部性的管理创新,其目的都在于变革和改良企业各类资源的配置方式,提高企业利用各类资源的效率,提升企业的效益水平,更好地适应当前及未来各种外部环境的变化,更好地实现企业未来的发展前景。
作为一名工作九年的老员工,我亲眼目睹着驻马店市保安服务有限公司的成长和发展。押运分公司以党总支为核心,突出主题主线、聚焦热点难点、运用新思路新方法,着力加强基层押运中队安全管理,为公司持续健康发展提供了坚强保证。很早以前,基层押运中队并没有“出车前动员”这项制度。早晨还好些,因为早晨出车前要召开晨会、装卸款箱,解款员一般不会忘记拿自己的防护装备和工作物件。到了下午出勤就不同了,押运员要验枪,两人可以互相监督提醒,解款员急匆匆地上车就走,经常到了第一个收包网点才发现自己不是忘记拿头盔,就是忘记拿款箱交接本或车载保险箱钥匙。再返回拿,根本就不现实,有的乡镇网点距离中队一二十公里。忘记拿款箱交接本还好说,可以找一张纸先记上。忘了拿保险柜钥匙也有办法,一般司机的钥匙上都挂有侧门钥匙,从驾驶室装卸,无非就是隔着座椅,麻烦一点。忘记拿头盔,性质就比较严重,头盔可是押运队员性命的保护伞,万一在下车收款过程中遇到劫匪,那可是拿自己的性命开玩笑。这种现象不是个例,在任何一个中队都发生过,而且相当一部分队员都犯过类似的错误,靠经济处罚解决也不了根本问题。
后来,押运分公司领导探索出一项新的管理规定:要求下午出车前做动员。出车前动员很简单,就是车组队员站在车下,由班长检查装备和工作物件是否带齐,确认无误后,上车出发。简单的一项规定,每天用很短的时间,就彻底告别了解款员“遗忘”的历史,解款员再也没有因此交过罚款,最主要的是保障了解款员的安全。
押运分公司经理魏永鑫给我们开会的时候,经常说到一句话:“要善于把复杂的问题简单化,不要把简单的问题复杂化。”把复杂的问题简单化,要善于抓住事物的本质,不要被各种表面现象牵着鼻子走。“大道至简”,这个“道”,就是事物的本质和规律。只有掌握了事物的本质和规律,才能把复杂的事情简单化。管理创新,就是探索最简单的办法,解决最根本的问题,就好比“头盔”问题,自己靠不住,让别人来监督,这比罚款更容易解决问题。
王 飞
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