4月26日上午，天空中又下起了淅沥沥的小雨，在打扫待命室卫生时发现房间的桌角处摆放着一本书籍，我打扫完手里的工作,拿起书细细地阅读起来，通过对这本书的学习使我受益匪浅，明白在管理中，管人只是一门技术，但做人却是一门艺术。相对于管人来说，做人才是管人的根本，带团队就是带人心。人心所向，才能提高团队的凝聚力，带领团队走向成功。

    打铁还需自身硬，自己做到才能要求别人，作为一名班长在日常管理中要起到带头作用，为班组树立起榜样，自己不做好表率，下面的队员就会更加放纵，伟大的思想家孔子曾经说过：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”只有严格要求自己做到，才能用实际行动去影响员工，带动员工的积极性，从而产生强大的感召力。

    作为一名班长，会做人意味着能够正确地为人处事，懂得和下面的队员搞好关系，因为工作的发展离不开人际关系，工作中学会与各种不同性格的人交往，吸收他们不同的意见，使自己的思考力、创造力有所提高。同时人际关系也反映了一个人的能力、人格和品德。首先做人要正，何为正？就是要说到做到、讲诚信，“人无信而不立”，答应队员的事情和要求就要做到，失去了信任就会对以后的工作寸步难行。其次对上要听从命令，服从指挥，为领导排忧解难，对下要在队员之间树立起威信和影响力，做到让领导放心，让队员满意。最后居功而不自傲，多培养自己的兴趣爱好，展现自己的人格魅力，从而让队员们认可自己。

   自古以来“得人心者得天下”，在赢得人心方面该如何去努力，身为管理者要时常掌握队员的思想动态，发现有情绪低落的要及时做好沟通交流，工作有困难的要给予帮助，对于犯错误的队员也要恩威并施，从基础上得到队员的认可，在日常工作中要多听多看多做，不了解事情的经过不要轻易的下结论，可能无形之中就得罪了一些人，“得道多助，失道寡助”，人心所向才能在工作的道路上越走越远！

   学习这本书对日常管理队员有很大的帮助，它不但教会我如何去对管理一个班组成员，而且教会了我做人的道理，让我明白了自身还存在很大的不足，在日常管理中存在很多问题，针对日常管理中的得与失、及时进行总结反思，只有这样才能不断的提高，为中队的发展建设贡献自己的一份力量！

                                                             熊龙伏